กล่องทรูไอดีทีวี ขึ้นให้อัพเดท พออัพเดทเป็นอัพเดทล่าสุด ก็ไม่สามารถดูช่องฟรีทีวีได้เวลาดูจะหมุนตลอดเวลา พอเปลี่ยนช่อง ก็จะหมุนจนขึ้นข้อความว่าไม่สามารถเล่นได้ในขณะนี้ (C0002) หลังจากค้นหาแก้ไขด้วยตนเองพบว่าต้องรีเร้าเตอร์แล้วเปิดกล่องทีวีใหม่แต่จนแล้วจนรอดนั่งรีสัญญาณทั้งวันก็ได้ผลรับแบบเดิม พอโทรหาหมายเลข1242อยากให้เจ้าหน้าที่แก้ไขปัญหากลับพบว่ามีแต่บอทคอยให้บริการไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย มีใครพบปัญหาแบบเดียวกันบ้างครับ